Algemene Voorwaarden van Beste Juweliers
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Beste Juweliers: de webshop gevestigd op bestejuweliers.com.
- Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst met Beste Juweliers aangaat of een aanbieding op de website accepteert.
- Overeenkomst: elke overeenkomst tot levering van producten tussen Beste Juweliers en de Klant.
- Producten: alle sieraden, horloges en accessoires die via de website worden aangeboden.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Beste Juweliers. Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbiedingen
Aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden aangepast of ingetrokken. Beste Juweliers is niet gebonden aan kennelijke fouten of vergissingen in de aanbieding.
Artikel 4 – Totstandkoming overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant zijn bestelling heeft geplaatst en Beste Juweliers deze schriftelijk (waaronder per e-mail) heeft bevestigd. Beste Juweliers behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanpassingen voor te stellen, bijvoorbeeld indien er onvoldoende voorraad is.
Artikel 5 – Levering
Beste Juweliers streeft naar uitvoering van bestellingen zoals overeengekomen. De levering vindt plaats op het door de Klant opgegeven adres. Indien levering tijdelijk niet mogelijk is, wordt de Klant hierover geïnformeerd. Het risico van beschadiging of vermissing gaat op de Klant over op het moment van levering.
Artikel 6 – Prijzen
Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief omzetbelasting. Eventuele verzendkosten zijn niet in de prijs inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Artikel 7 – Betaling
Betaling dient te geschieden via een van de op de website aangeboden betaalmethoden. De Klant dient ervoor te zorgen dat de betaling tijdig wordt voltooid. Bij niet-tijdige betaling kan Beste Juweliers de overeenkomst ontbinden.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
De Klant heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product te herroepen, zonder opgave van reden. De Klant dient dit schriftelijk aan Beste Juweliers kenbaar te maken. Na herroeping dient het product binnen 14 dagen te worden geretourneerd, in de originele staat en verpakking. Voor producten die op maat zijn gemaakt of bederfelijk zijn, geldt het herroepingsrecht niet. Beste Juweliers zal het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetalen.
Artikel 9 – Garantie
Beste Juweliers garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke vereisten. Voor eventuele materiaal- of fabricagefouten kan de Klant aanspraak maken op herstel of vervanging. Schade door normaal gebruik, slijtage of onjuist gebruik valt niet onder de garantie.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
Beste Juweliers is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van de producten. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
Artikel 11 – Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website en de producten berusten bij Beste Juweliers of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te verveelvoudigen of openbaar te maken.
Artikel 12 – Overmacht
Indien Beste Juweliers door overmacht niet aan haar verplichtingen kan voldoen, wordt zij daarvoor niet aansprakelijk gesteld. Overmacht omvat onder meer stroomstoringen, internetstoringen, natuurrampen, overheidsmaatregelen en andere onvoorziene omstandigheden.
Artikel 13 – Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen door de Klant zo spoedig mogelijk na ontdekking van het gebrek schriftelijk te worden ingediend bij Beste Juweliers. De klacht wordt binnen een redelijke termijn beantwoord en afgehandeld.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen Beste Juweliers en de Klant is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 15 – Wijziging voorwaarden
Beste Juweliers behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op de website bekendgemaakt. Voor bestaande overeenkomsten gelden de op het moment van de totstandkoming geldende voorwaarden, tenzij de wijziging voor de Klant gunstiger uitpakt.
De Klant wordt geacht kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden. Door gebruik te maken van de website en een bestelling te plaatsen, verklaart de Klant uitdrukkelijk akkoord te gaan met de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.